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      为适应殡葬市场发展的需要,洛阳北邙仙境苑陵园有限公司自2000年十月筹建到2002年七月投资近三仟万元,建成了环保型国家殡仪馆,是集火化丧葬、骨灰存放、祭祀怀恩、观光旅游纪念活动为一体的综合性园林式陵园。

      殡仪馆建筑宏伟,环境优美。主建筑有办公楼、业务楼、仪式楼。业务楼内设有接待室、休息室、便民商店,可办理丧葬手续,并各种丧葬用品。仪式楼设有火化间、整容室、遗体冷藏室、三个大、中、小不同的吊唁告别厅。殡仪馆有各种档次的殡仪车,高、中档火化炉,有先进的遗体冷藏柜,能满足不同客户的需求。
      殡仪礼仪服务推行规范化、便捷化、人性化服务。昼夜24小时服务,实现电话预约、接运遗体、遗体冷藏、整容、守灵吊唁告别、火化、墓地安葬、墓碑刻字、描金镶金箔等一条龙服务,做到接运遗体,当天火化,当天安葬,为丧主节省了时间。
      殡仪馆规章制度健全,各岗位职责、服务标准明确具体,实行收费公开,家属自主选择服务项目。认真落实各项惠民殡葬政策,对农民、低保、三无人员实行殡葬费用减免措施,实行“给丧主的一封信”制度,征求每一位丧主的意见和建议。免费为丧主提供咨询、引导、笔墨纸砚、书写挽联、停车泊位等多种细心周到的服务。
      殡仪馆全体员工以“客户的亲人就是我们的亲人,我们真心关怀、真诚服务。”为宗旨,竭诚为丧主服务。
      为了方便民众,更好的为广大服务,打造出了特色服务——全程引导。负责引导、接尸、整容、化妆、火化、寄存、安葬等一条龙服务。
      接运遗体:根据家属预定的时间、地点、准时出车接运遗体。每车司机一名,随车服务员一名,到达业务地点核对死亡证明后返回。
      引导:每位引导员带一位前来办理丧事的家属完成从火化到安葬等一系列事务,为家属节省宝贵的时间。
      火化:尸体火化前检验死亡证明——入炉火化——出灰——装灰——送灰。
      业务大厅:接待家属,介绍服务项目,协助家属选择丧葬用品。
      整容:为遗体整容、防腐,送尸告别。
      告别厅:安排告别,主持、协助告别仪式,制作遗像,免费为家属书写挽联,布置、清理会场。
      礼仪亲情服务:礼仪人员礼仪告别、礼仪送灵、礼仪安葬等仪式。实施礼仪亲情服务的目的是给往生者以尊严,以“弘扬殡葬文化,倡导文明祭奠”为服务理念,给广大丧属以慰藉,让生者充分体现庄严对待人生一站的意义。
      办事处:接待家属,介绍服务项目,受理业务。
      往生堂:接待有信仰家属超度亡灵,告别仪式。

      礼仪部:含电话咨询、业务预订,鲜花制作、销售,引导、整容、告别仪式等业务,做到从火化到骨灰安葬一条龙服务。



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